Что делать, если официант отказывается обслуживать и не предоставляет книгу жалоб?

Почему отказался официант обслуживать нас и начал обслуживать других, кто пришел позже? И что делать, если она отказалась предоставить книгу жалоб?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, официант обязан обслуживать всех посетителей кафе равномерно, без какой-либо дискриминации или привилегий. Если официант отказался обслуживать вас и затем начал обслуживать других посетителей, это может быть рассматриваться как нарушение его профессиональной ответственности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации может потребоваться предоставление следующих документов: - Чек или другое доказательство оплаты наличных средств в кафе

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае может применяться статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителей и обязанности поставщиков услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы