Что делать, если образовательный кредит одобрен, но деньги не поступают: опыт клиентов Сбербанка

Со стороны банка был нарушен договор об образовательном кредите, так как сроки перевода денег были не соблюдены, а затем отказ в выдаче кредита был произведен ошибочно и не соответствует условиям договора. Клиенты имеют право на возмещение ущерба, которые они могли понести в результате действий Сбербанка. Необходимо обратиться к квалифицированным юристам, которые могут оценить правомерность действий банка и предоставить квалифицированную юридическую помощь по возмещению ущерба.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на образовательный кредит, подписанного между банком и сыном, в котором указаны все индивидуальные условия, график платежей и поручение владельца счета.

2. Документы, подтверждающие, что сын получил одобрение на получение образовательного кредита от банка, включая письменные уведомления из банка и личный кабинет в Сбербанке онлайн.

3. Документы, подтверждающие, что сын находится в процессе поступления в ВУЗ на контрактной основе, включая подтверждение предоставления документов и зачисление в ВУЗ на бюджетной основе.

4. Документы, подтверждающие, что деньги не поступили на счёт сына, включая выписку из Сбербанка и переписку с представителями банка.

В данном случае, необходимо обратиться в банк и обсудить ситуацию по поводу отказа в выдаче кредита после предварительного одобрения и подписания договора. В случае недостаточного разъяснения ситуации со стороны банка, необходимо обратиться в защиту прав потребителей или юридических организаций за помощью в решении спорной ситуации.

Ниже приведены статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1) Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Поручение на перевод денег";

2) Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Соглашение о банковском вкладе";

3) Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа";

4) Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";

5) Федеральный закон от 23.06.2016 N 276-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)";

6) Федеральный закон от 18.07.2009 N 190-ФЗ "О кредитной истории";

7) Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации.