Что делать, если не забрали товар на почте: угрозы штрафа и суда?

Что мне делать, если я заказала игрушку через интернет, но ребенок уже ее получил, а товар пришел на почту и я не хочу забирать его, но мне говорят, что если я не заберу его, мне придется платить штраф в размере суммы посылки и взыскать штраф в размере 12000?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при заказе товара через интернет покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Однако, если вы не заберете посылку с почты, продавец может потребовать от вас оплаты за доставку и хранение товара.

При этом, если продавец уведомлял вас о грозящих штрафах и последствиях, в случае если вы не заберете посылку, и данная информация была указана в условиях продажи, то продавец вправе предъявить вам требования о взыскании штрафа через суд.

Рекомендую вам внимательно изучить условия продажи товара и обратиться за консультацией к юристу, чтобы определить вашу юридическую позицию и возможные последствия в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к условиям договора, заключенного между продавцом/продавцом-посредником и покупателем, чтобы уточнить правила возврата и отказа от товара. Кроме того, стоит ознакомиться с требованиями и правилами работы почтовой службы и узнать сроки хранения посылки на почте.

Если возникают спорные вопросы, можно обратиться к юридической консультации или непосредственно к суду. Для этого необходимо будет представить документы, подтверждающие факт покупки товара и попытки его получения на почте, а также свидетельские показания или другие доказательства, подтверждающие аргументы сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства". Также, при нарушении условий договора с продавцом может быть применена статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы