Что делать, если не удалось забрать заказанный товар Нейросистема 7 из-за нахождения в больнице с ребенком: сроки на почте, угрозы и перспективы

Что делать, если я заказал товар "Нейросистема 7", но не могу забрать его из-за нахождения в больнице с ребенком, а на почте попросили забрать до 20 числа, иначе будет месяц ожидания, после чего товар отправят обратно, а также получены звонки и СМС с угрозами наложения штрафа и суда, а отказ в кредитах в будущем? Стоит ли не забирать товар в данной ситуации?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не сможете забрать товар в срок, установленный почтовыми правилами, он будет направлен обратно отправителю. Однако если вам необходимо отказаться от заказанного товара из-за вашей неспособности его забрать, вам необходимо обратиться к продавцу и согласовать отмену заказа. Согласно законодательству, продавец обязан вернуть вам деньги за товар, если вы не можете его получить по причине, не зависящей от вас. В случае возникновения у вас проблем, связанных с угрозой наложения штрафа или преследования в судебном порядке со стороны продавца, вам необходимо обратиться за помощью к адвокату или юристу, который сможет проконсультировать вас относительно ваших прав и помочь разрешить неприятную ситуацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: - Договор купли-продажи или иной договор, заключенный с продавцом товара Нейросистема 7; - Документы, подтверждающие факт нахождения Вас и Вашего ребенка в больнице; - Документы, свидетельствующие о невозможности получения товара в связи с указанными обстоятельствами (например, справка из больницы); - Копии переписки с продавцом или, по крайней мере, записи о том, что Вы сообщили продавцу о ситуации, возникшей с Вами и по каким-то обстоятельствам вы не в состоянии забрать товар в установленный срок.

На основании предоставленных документов можно оспорить претензии продавца и защитить свои права в случае, если продавец предъявит какие-либо требования или иски в Ваш адрес. В конечном итоге, если Вы решите не забрать товар, то включая это было сообщено продавцу и он должен был принять соответствующие меры в соответствующем заказе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, в данном случае нельзя назвать конкретные статьи закона, так как вопрос не связан с нарушением или наличием правовой проблемы со стороны продавца. Однако, в соответствии с законодательством РФ, при отмене покупки до ее получения, потребитель имеет право потребовать полного возмещения уплаченной за товар суммы, а также суммы, уплаченной за доставку товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы