Что делать, если не забрали посылку с набором для маникюра и получили угрозы о суде?

"Что мне делать, если я заказала набор для маникюра, но не забрала посылку и теперь получаю угрозы о подаче в суд?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации необходимо выяснить, было ли доставлено уведомление о прибытии посылки, если уведомление получено, то необходимо забрать посылку у почтового оператора. Если же уведомление не было получено, то следует обратиться в почтовое отделение с запросом о наличии посылки. При возникновении угроз на Вас со стороны отправителя, следует сохранить все корреспонденции (письма, сообщения) и обратиться за юридической помощью в случае продолжения угроз и дальнейших юридических действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Попросить отправителя предоставить доказательства того, что заказ был отправлен Вам и что Вы не забрали посылку. Для этого могут понадобиться квитанции об отправке посылки, подтверждения о получении оплаты и прочие документы.

  2. Если полученные доказательства подтверждают, что Вы действительно не забрали посылку, необходимо связаться с доставщиком или почтовой службой, которые должны были доставить посылку, и узнать о возможности ее получения.

  3. Если посылка не может быть получена, следует связаться с продавцом или отправителем и уладить вопросы по возврату денежных средств или переотправке посылки.

  4. Если продавец или отправитель не хотят разрешить вопрос мирным путем, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или получении посылки. При этом необходимо иметь все необходимые документы и свидетельства, подтверждающие Ваши требования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 438 ГК РФ "Момент перехода права собственности на товары".

Статья 303 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы