Что делать, если не забрали посылку? Продавец угрожает? Советы по решению проблемы

Если вы не заберете посылку, продавец может потребовать оплаты стоимости товара и доставки, если этот вопрос не был регулирован договором между вами и продавцом. Однако, если вы отказались от покупки, а продавец не согласился вернуть вам деньги, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег.

По поводу компенсации за доставку, вопрос также регулируется договором между вами и продавцом. Если договор предусматривает возможность оплаты доставки при отказе от товара, то вы должны будете оплатить эту сумму. Если же такого условия в договоре нет, то вы не обязаны оплачивать доставку.

Что касается угроз судебных действий со стороны продавца, то необходимо понимать, что он может подать на вас иск, но в данной ситуации вы оспариваете его требования, поэтому продавец должен будет доказать свою правоту. Если сумма ущерба действительно составляет 12000 рублей, то суд, признав претензии продавца обоснованными, может потребовать оплаты этой суммы.

В отношении звонков и угроз со стороны продавца, вы можете обратиться в правоохранительные органы, поскольку это является давлением на вас и незаконным поведением.

В данном случае важно иметь копию договора купли-продажи или иного соглашения, подтверждающего сделку между покупателем и продавцом, а также все переписки и сообщения, которые были обменены между сторонами по поводу отмены заказа и компенсации за доставку. Если были подписаны какие-либо документы, то также следует иметь их копии.

Если продавец не согласен на возврат денег за товар и пересылку, несмотря на отмену заказа, покупателю следует обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. Также можно обратиться в суд и предоставить все документы, подтверждающие отказ от получения товара и готовность оплатить доставку.

По поводу звонков и угроз со стороны продавца, покупатель может обратиться в полицию и заявить о хулиганстве и угрозах. Важно, чтобы все угрозы и неприятные ситуации были зафиксированы (например, записи телефонных звонков).

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать, но не ограничиваться следующими статьями:

Статья 434 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи" Статья 450 Гражданского кодекса РФ - "Отказ потребителя от исполнения договора на продажу товара" Статья 15.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение правил перевозки иностранной валюты или/и других ценностей через таможенную границу Российской Федерации" Статья 159 Уголовного кодекса РФ - "Мошенничество". Статья 163 Уголовного кодекса РФ - "Незаконный бизнес". Статья 119 Уголовного кодекса РФ - "Угроза убийством или причинения тяжкого вреда здоровью" Статья 152 Уголовного кодекса РФ - "Незаконное оружие"