Что делать, если не забрали посылку с «Почты России» и грозят подачей искового заявления: правда или ложь?

Что делать, если мне пришло сообщение о подаче искового заявления за не забранные кроссовки из магазина, которые были заказаны, но на почте не были забраны? Имеет ли магазин право подавать исковое заявление, если товар не был сделан под заказ? Причем нужно это делать по месту моего жительства или магазин может подать в любой суд? Я проверил сайт суда, но там не найдено рассмотрение дела. Какую сумму компенсации предлагают всем, кто получает такие сообщения? И сообщили консультанту, что товар не может быть забран.

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации, магазин имеет право подать исковое заявление на покупателя, если они считают его должником. Однако, в данном случае, местом подачи иска должно быть место жительства покупателя, а не место нахождения магазина. Если магазин подаёт иск в неправильном суде, покупатель может обратиться в этот суд и запрашивать его перенаправление в правильный суд по месту жительства.

Что касается вопроса о сумме компенсации, каждый случай является индивидуальным и зависит от ряда обстоятельств. Если покупатель считает, что магазин действует незаконно и хочет оспорить действия магазина в суде, ему следует обратиться в суд соответственно по месту жительства и составить заявление.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи, подтверждающая факт покупки и оплаты товара в интернет-магазине

  2. Копия чека или квитанции из "Почты России", подтверждающая наличие посылки для получения

  3. Копия переписки с консультантом интернет-магазина по телефону, где было сообщено о невозможности забрать товар с почты

  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты, необходимые для решения данного вопроса.

Относительно права интернет-магазина на подачу искового заявления, следует отметить, что магазин имеет право подавать исковые заявления в суд в случае, если имеет фактические основания для требования. Однако, для оценки обоснованности подачи иска необходимо ознакомиться с подробностями дела. В данной ситуации, также может быть полезным обратиться за помощью к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 303-307); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 29); - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 39, 134, 222, 223); - Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы