Что делать, если не вернули деньги за доставку продуктов | Опытный совет

Здравствуйте. Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться в юридическую консультацию, которая поможет составить юридическое заявление о возврате денежных средств. Консультация также поможет Вам выбрать наиболее эффективный способ возврата денежных средств, а также даст рекомендации в случае отказа продавца вернуть деньги. При обращении в консультацию необходимо представить чек о переводе денег за продукты и переписку с продавцом.

Для решения данного вопроса, вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Чек о переводе денег за продукты - это доказательство факта оплаты товара и услуги. Чек должен содержать информацию о дате оплаты, сумме платежа, наименовании продавца и другие данные.

2. Переписка с продавцом - включает в себя все сообщения и корреспонденцию, которые были обменены между вами и продавцом, включая взаимные обещания вернуть средства за неполученный товар.

3. Иные документы, если таковые имеются, которые могут подтвердить факт оплаты или невыполнения обязательств продавцом.

Для защиты своих прав и интересов, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в судебные органы для получения возмещения убытков, включая возврат потраченных денежных средств. Также вы можете обратиться к юристу, который поможет вам определить наиболее эффективный способ восстановления нарушенных прав.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств", статьи 14.11 и 14.12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также статьи 333.31-333.33 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков и штрафа при нарушении сроков исполнения обязательств". Обратиться можно к продавцу с требованием о возврате денежных средств, а также в Роспотребнадзор и суд.