Что делать, если не пускают в магазин с самокатом: советы и рекомендации

Почему в магазине не пускают с самокатом и как правильно поступить в такой ситуации?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин имеет право устанавливать правила посещения своего помещения и обслуживания покупателей, которые могут включать в себя запрет на наличие определенных предметов, в том числе самокатов, в помещении магазина. Однако, если в магазине отсутствуют специально оборудованные места для парковки самокатов или аналогичной техники, то магазин может рассмотреть возможность создания таких мест либо установления иных правил, не нарушающих права покупателей.

В случае, если покупатель считает, что его права были нарушены, он может обратиться к руководству магазина и/или представителям потребительской защиты. При этом, следует учитывать, что доказывать факт нарушения прав может быть затруднительно, особенно если запрет на наличие самокатов в магазине был оговорен сразу при входе. В таких случаях рекомендуется соблюдать правила магазина или искать другие места для покупок, где нет подобных ограничений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к закону "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, продавец обязан предоставить товары потребителю в соответствии с условиями договора купли-продажи и обязательствам, установленным законодательством.

При этом, продавец не вправе отказать в обслуживании потребителя без уважительной причины. Также, продавец обязан обеспечивать безопасность товаров и нести ответственность за возможный ущерб, причиненный потребителю во время покупки товара.

Следовательно, если самокат не создает нарушения правил безопасности и не противоречит условиям договора купли-продажи, продавец не имеет права отказать в обслуживании потребителя. Если продавцы продолжают поведение, нарушающее ваши права, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 55 Конституции Российской Федерации - гарантирует свободу передвижения по Российской Федерации.

Статья 122 Гражданского Кодекса Российской Федерации - предоставляет право владения движимым имуществом, в том числе самокатом.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрещает отказывать потребителю в продаже товара без уважительной причины.

Статья 7 Федерального закона "О почтовой связи" - запрещает отказать в предоставлении услуг почты гражданам без уважительной причины.

Таким образом, продавцы не имеют права запрещать вам пронести самокат в магазин, если он не мешает другим покупателям и не нарушает правил магазина. Если продавцы отказываются обслуживать вас без уважительной причины, то это нарушение закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы


Дарья, Город: Самара

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы