Что делать, если не пройден полный курс обучения? Советы и рекомендации

Что мне делать, если я походила всего на 4 из 9 дней курсов, а договор на полный курс обучения стоит 45 тысяч рублей? Могу ли я вернуть деньги в размере 25 тысяч за не пройденные 5 дней обучения? Я составила претензию и отправила ее по почте, но нет ответа, письмо также не забирают. Как мне действовать дальше?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время. В данной ситуации Вы имеете право на возврат средств за не оказанные услуги в размере 25 тысяч рублей. Если продавец не отвечает на претензию, рекомендуется обратиться к адвокату для составления искового заявления в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

  1. Договор об оказании образовательных услуг в школе;
  2. Претензию, отправленную по почте;
  3. Вся переписка между Вами и школой (письма, электронная переписка, заметки);
  4. Документы, подтверждающие оплату курсов;
  5. Документы, подтверждающие факт посещения учебных занятий.

После подбора документов, Вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате оплаченных за неучтенные занятия денежных средств. Суд рассмотрит Ваше заявление и вынесет решение в соответствии с действующими правилами, законами и нормативными актами. Помните, что давность Вашего требования на возврат денежных средств составляет 3 года, считая с даты отказа школы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, мне необходимо отметить, что для ответа на данный вопрос необходимо иметь больше информации об условиях заключенного договора между сторонами, а также о корректности подачи и содержании претензии. Тем не менее, если речь идет о возможности возврата денежных средств, то следующие статьи могут быть применимы:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 779 (Общие положения о договоре об оказании услуг);
  • Гражданский кодекс РФ, статья 782 (Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств);
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, статья 18 (Право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы).

Однако, подчеркиваю, что для точного ответа необходимы дополнительные детали по договору и фактическому ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы