Пройден онлайн курс без регистрации на e-bay: возможен ли возврат средств?

Как мне вернуть деньги за курс, который я купил онлайн, если при прохождении курса возникла ситуация, требующая регистрации на площадке e-bay, что привело к блокировке моего аккаунта, а куратор курса предложил регистрацию на чужие персональные данные, и я прошел курс без регистрации на e-bay?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Изучив Оферту, я могу сказать, что она не содержит положений, которые обязывали бы Вас зарегистрироваться на площадке e-bay или предпринимать еще какие-то действия, связанные с использованием других персональных данных. Если Вы не были предупреждены о таких необходимых действиях при оформлении покупки и приобретении курса, то Вам, как покупателю, предоставляется право на возврат денежных средств по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и указанным в Оферте. Следует обратиться к куратору курса с просьбой о возврате денег, объяснив свою претензию и факты, связанные с блокировкой Вашего аккаунта на e-bay, и о желании получить возврат денег. Если куратор отказывается выполнять свои обязательства по возврату денег, Вам следует обратиться в суд на основании Оферты и законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора или оферты на приобретение онлайн-курса. 2. Доказательства прохождения первых уроков. 3. Копию переписки с куратором курса, в которой обсуждалось предложение зарегистрироваться на чужие персональные данные. 4. Копию корреспонденции с площадкой e-bay, которая подтверждает заблокирование пользователя. На основании вышеуказанных документов, можно полагать, что имеются законные основания для возврата средств, поскольку услуга не была оказана в полном объеме в связи со сбоями или ошибками в продукте, что является нарушением прав потребителя на получение качественной услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года "О продаже отдельных видов товаров, перечень недостатков товара, не подлежащих устранению, замене товара ненадлежащего качества", Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы