Что делать, если не отдают оплаченный автомобиль: полная оплата, требование ждать ПТС, утерянный договор и получение денег через Сбербанк

Здравствуйте! Я могу посоветовать Вам составить официальную претензию автосалону с требованием выкупа автомобиля в соответствии с условиями Договора, который Вами был заключен со Салоном. В претензии следует указать факт оплаты автомобиля, а также отсутствие возможности получения на руки Договора в связи с его утерей. Также следует потребовать от Салона незамедлительно приступить к выполнению своих обязательств и передать Вам автомобиль. Если Салон не выполнит Ваши требования в установленный срок, рекомендую обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя. Я также рекомендую Вам хранить все документы, связанные с этим перепиской.

Для начала следует обратиться к автосалону с просьбой представить договор купли-продажи и оформленные на автомобиль документы, включая ПТС. При отказе салона предоставить указанные документы, возможно надо будет обратиться в суд для защиты своих прав.

Кроме того, в случае неполучения автомобиля в установленный срок, необходимо написать претензионное письмо, в котором указать факты и даты оплаты, требование незамедлительно передать автомобиль и предупреждение о возможности обращения в суд.

Также, платежка, которая у вас есть, может служить доказательством факта оплаты автомобиля в случае, если цифры на платежке совпадают с оговоренной суммой в договоре. Однако, в данном случае необходимо будет узнать, как именно была проведена оплата и получить подтверждение этого.

В целом, для решения данного вопроса требуются юридические услуги, направленные на защиту прав потребителя. Рекомендуется обратиться к адвокату, который сможет организовать предъявление претензий и защитить интересы в случае необходимости.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

• Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора купли-продажи"