Что делать, если найден дешевле карсет за 3999 рублей: советы и рекомендации

Что мне делать дальше, если я заказала карсет за 3999 рублей, но обнаружила такой же за 1000 рублей и теперь хочу отказаться от получения заказа на почте? Кроме того, мне позвонили и сообщили о необходимости оплаты доставки. Что посоветуете в данной ситуации?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы заказали карсет за 3999 рублей, то вы обязаны оплатить его и забрать на почте. Если у вас есть доказательства того, что такой же карсет продается за 1000 рублей, то вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав. В случае возникновения спорной ситуации с продавцом, вы можете обратиться в суд для решения конфликта. Однако, прежде чем принимать какие-либо меры, рекомендуется попытаться решить вопрос с продавцом и договориться об адекватном решении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам необходимо будет обратиться к правилам и условиям покупки товара в интернет-магазине, у которого вы заказывали карсет. Если в правилах фиксируется процедура отказа от товара, то вам нужно будет собрать документы, подтверждающие ваш отказ и обратиться к продавцу с запросом на возврат денежных средств за товар. Если же правила не предвидят процедуру отказа, вам нужно обсудить этот вопрос с продавцом и договориться о возможности возврата товара и возврата денег за него. В любом случае следует сохранить квитанцию об отправке товара на почту, чек или почтовый бланк, доказывающий, что вы отправили товар обратно продавцу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона Российской Федерации, применимые к данной ситуации, зависят от условий договора между продавцом и покупателем. Если в договоре прописаны условия отказа от получения товара или возможности вернуть товар ненадлежащего качества, то соответствующая статья (например, статья 497 Гражданского кодекса РФ) может быть применена. Также в данной ситуации могут быть применимы статьи о защите прав потребителей (например, статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"). При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обращаться к юристу для консультации и урегулирования конфликта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы