Что делать, если на товаре ложный платеж: последствия и риски для кредитной истории

Что делать, если я прочитал отзывы о товаре и не хочу выкупать посылку? Может ли ложный платеж на товаре повлиять на мою кредитную историю, и какие могут быть последствия этой ситуации?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если вы не хотите выкупать посылку, то вам следует обратиться к продавцу и сформулировать свой отказ. Важно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации платеж за товар должен осуществляться в тот момент, когда товар передается покупателю. Если вы не можете взять посылку на почте, вам нужно обратиться в отделение связи и уточнить порядок возврата товара продавцу. Последствия отказа могут зависеть от условий договора, заключенного с продавцом, а также от наличия или отсутствия правовой защиты покупателя в данной ситуации. Отказ от покупки может повлиять на вашу кредитную историю, если вы взяли на этот товар кредит, в этом случае необходимо обратиться к банку, который выдал кредит, и уточнить порядок дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию счета-фактуры или договора купли-продажи, на основании которого была осуществлена покупка товара.

  2. Копию документа, подтверждающего получение посылки, например, накладная доставки или квитанция о получении.

  3. Копию документа, подтверждающего отказ от покупки товара или заявление, направленное продавцу о возврате товара.

  4. Копию всех переписок с продавцом товара, в которых обсуждаются вопросы возврата товара и ложенного платежа.

По результатам предоставленной информации будет решаться вопрос о возврате денежных средств, уплаченных в связи с покупкой товара. Если был установлен ложный платеж, продавец должен вернуть деньги в полном объеме и без удержания каких-либо комиссий. В случае отсутствия возврата денежных средств и возникновения спора, каждая из сторон может обратиться в суд. Отказ от покупки может повлиять на вашу кредитную историю, поэтому важно действовать в соответствии с условиями договора и законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретных статей необходимых для решения данного вопроса нет, так как не указаны детали: какая была договоренность с продавцом при покупке этого товара, какие условия гарантии или возврата были предоставлены и так далее.

Однако, в целом можно отметить, что регулирование прав потребителей в Российской Федерации осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации. В случае возникновения спорных вопросов законодательство РФ предусматривает возможность обращения в судебную инстанцию для решения конфликтных ситуаций.

Также стоит обратить внимание на тот факт, что неисполнение обязательств по гарантии или доставке товаров может быть основанием для подачи жалобы в Роспотребнадзор или другие контролирующие органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы