Что делать, если отказали в ипотеке из-за плохой кредитной истории: рассказ клиентки о кредитной карте, которой она не знала

Согласно законодательству Российской Федерации о кредитных историях, заемщик имеет право заказать и получить свою кредитную историю, чтобы ознакомиться с ее содержанием. Если в кредитной истории присутствуют ошибки или неточности, заемщик должен обратиться в кредитную организацию, выдавшую кредитную карту, для исправления этих ошибок. В данном случае, если у заемщика был указан неверный адрес проживания и отсутствует кодовое слово, она может обратиться в банк-эмитент кредитной карты и предоставить документы, подтверждающие свой адрес и личность, для того чтобы устранить указанные неточности. Однако, если заемщик пропустил очередной платеж по кредитной карте или допустил другие нарушения условий договора, банк-эмитент имеет право расторгнуть договор и требовать возврат задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который выдавал кредитную карту в 2010 году. При обращении следует предоставить имеющиеся документы, подтверждающие личность и адрес проживания, а также доказательства того, что вы не получали уведомления о наличии кредитной карты. Если банк отказывается предоставить доступ к информации, необходимо обратиться в соответствующие органы надзора за банковской деятельностью или в суд с требованием защиты своих прав.

Статья 805 ГК РФ "Договор банковского вклада" и статья 809 ГК РФ "Договор банковского счета" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также стоит обратить внимание на положения Федерального закона "О банках и банковской деятельности" и Положения Банка России "О порядке осуществления банковской деятельности".