Что делать, если машина Датсун ун до требует замены блока управления? Права и возможности владельца

Согласно Закону о защите прав потребителей, в случаях, когда товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки и модели или на товар более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены, а также потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Также потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением договора купли-продажи.

В данной ситуации, потребитель имеет право на замену блока управления в рамках гарантийного обслуживания, однако, при появлении повторных симптомов, указывающих на неисправность, потребитель вправе потребовать от продавца замены машины на аналогичную или на товар более высокого качества.

Для того чтобы защитить свои права, потребитель может обратиться в Прокуратуру, Роспотребнадзор или в судебный орган, предъявить жалобу на продавца дилерской компании. Также следует изучить условия гарантийного обслуживания, которые указаны в договоре купли-продажи.

Для решения данного вопроса Вам, как владельцу автомобиля, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, подписанный с официальным дилером осенью 2015 года;

2. Документы, подтверждающие предыдущие ремонты и замены комплектующих по гарантии, которые проводились на автомобиле;

3. Сервисную книжку с отметками о проведенных технических обслуживаниях.

Определенная информация из данных документов может помочь Вам в требовании с официального дилера ремонта или замены автомобиля.

Согласно законодательству РФ, если у автомобиля есть серьезные неисправности, которые мешают его эксплуатации, Вы можете потребовать ремонта или замены автомобиля в рамках гарантийных обязательств. Предоставление Вам такой услуги зависит от того, в каком состоянии находится автомобиль, и были ли выполнены все условия, предусмотренные в гарантийном обслуживании.

В случае не выполнения официальным дилером гарантийных обязательств, Вы можете обратиться в суд и требовать от официального дилера ремонта или замены автомобиля за счет продавца. Кроме того, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и заявить о нарушении Ваших прав как потребителя.

В любом случае, для того чтобы правильно решить данный вопрос, Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации и имеющего опыт работы с делами потребителей и автомобильных споров.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества). Статьи 474-483 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке заключения, исполнения и расторжения договора купли-продажи). Статьи 886-891 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи транспортного средства). Статьи 902-907 Гражданского кодекса Российской Федерации (о гарантийном обязательстве продавца при продаже товара).