Что делать, если купленный скутер имеет неработающий спидометр: ответственность продавца и возможности покупателя

Должен ли магазин отремонтировать за свой счет скутер, если у него не работает спидометр, и продавец сослался на то, что тросик является комплектующим материалом? Или мне самому нужно устранить дефект за свой счет?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товаров, если они возникли в течение гарантийного срока или срока, установленного для данного вида товаров. Если спидометр на скутере не работает, это является недостатком товара, возникшим до его передачи покупателю. Следовательно, продавец должен отремонтировать недостаток бесплатно для покупателя или заменить товар на аналогичный исправный. Ответ продавца о том, что тросик это комплектующий материал и покупатель должен самостоятельно устранить дефект является ошибочным и не соответствует законодательству.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, в котором указаны все условия сделки, включая гарантийные обязательства продавца.

  2. Акт приема-передачи товара, в котором указаны все выявленные дефекты и недостатки товара, если такой акт был составлен.

  3. Документы, подтверждающие то, что дефект спидометра возник после покупки товара, например, акт осмотра дилерским центром или сервисным центром.

  4. Установочные инструкции и технические характеристики на скутер, чтобы понять, является ли спидометр комплектующим материалом или нет.

На основании имеющихся документов необходимо провести юридическую экспертизу и определить, в чьей компетенции лежит ремонт спидометра: продавца или покупателя. Если продавец несет ответственность за ремонт, то необходимо обратиться к нему с требованием устранения дефекта за его счет. Если продавец не согласен на ремонт, можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474, 476 и 478.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы