Что делать, если купленная куртка испортилась быстро: советы от продавца

Что делать, если моя купленная куртка быстро испортилась и карман оторвался после нескольких носок, а гарантийный срок на карман истек? Продавец предлагает сделать экспертизу, но как мне поступить в данной ситуации?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, возникшие в течение гарантийного срока. Отсутствие гарантийного срока для кармана является неправомерной практикой и нарушением прав потребителя. В данном случае рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о замене или ремонте кармана на основании гарантийных обязательств. При отказе продавца рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и возмещения ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки куртки; документы, подтверждающие необходимость ремонта или замены кармана (фотографии, письменные объяснения и т.п.); корреспонденцию с продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы