Что делать, если кредит на ноутбук не появляется: опыт клиента и советы

Как мне поступить, если я взял кредит на ноутбук в магазине, оформил договор и был занесен в систему банка, мне обещали оплату через приложение, но через неделю кредит не появился, после обращения в техподдержку мне сказали, что документы еще не переданы в банк, а через несколько недель узнал, что кредит одобрен и можно оплатить через месяц, но когда наступила дата первой оплаты, кредит был аннулирован?

| Сергей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации при оформлении кредита между кредитором и заемщиком должны быть подписаны договор и условия кредита. Если вы уже подписали договор на получение кредита, то это означает, что между вами и кредитором было заключено соглашение. В случае, если кредитор не выполнил свою часть условий по договору, а именно не оформил документы в банке или не подтвердил кредит, он нарушил договор и обязан вам возместить ущерб. В данной ситуации я рекомендую вам обратиться к кредитору с требованием о возврате предоплаты и возмещении причиненного ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в организацию, где был взят кредит, к представителям, ответственным за оформление и выдачу кредита, и узнать причины аннулирования кредита. Необходимо предоставить все документы, подтверждающие факт оформления кредита, а также свидетельства об уплате первого взноса. Если общение с представителем организации не принесет результатов, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя. В данной ситуации, как правильно отмечено в комментариях, может быть полезным обратиться за юридической помощью к адвокату, который окажет квалифицированную консультацию и поможет составить претензионное письмо организации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

119, 393-397 Гражданского Кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы