Что делать, если компания угрожает штрафом после отказа от заказа препарата Экослим?

Если заказ был отменен и продавец подтвердил отказ - у продавца нет права требовать оплату и налагать штрафы. В такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу или оставить жалобу на сайте продавца. В случае, если продавец продолжает требовать оплаты, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа на Экослим, который вы сделали и который был принят компанией.

2. Если возможно, копия записи телефонного разговора с представительницей компании, которая приняла ваш отказ от заказа.

3. Любая другая документальная информация, которая может помочь установить, что вы действительно отказались от заказа.

Если компания угрожает вам штрафом, необходимо изучить условия договора или соглашения, которое вы подписали при оформлении заказа. Если условия соглашения не нарушены вами, то вы можете направить компании письменный запрос на отмену штрафа с указанием причин такого требования и ссылкой на соответствующие законы Российской Федерации. Если компания продолжает грозить вам штрафом, вы можете обратиться за помощью к юристу или в защиту прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 435, статья 497.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

1. Копию заказа на Экослим и информацию об отказе. Если наличествует запись разговора с представителями Экослим, то это также будет полезным доказательством.

2. Копию отказа, который был подтвержден компанией.

3. Документы, подтверждающие, что Вы не получили товар.

Для разрешения этого вопроса рекомендуется обратиться в роспотребнадзор или другой орган защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав на основании действующего законодательства Российской Федерации.