Что делать, если компания требует оплату за неуспешную доставку посылки?

"Правомерно ли компании грозить занести меня в черный список и оказывать негативные последствия для моих родственников, если я не заберу посылку, которую я заказала по телефону и не забрала, и может ли это повлиять на мою возможность взять кредит?"

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Такие угрозы со стороны компании являются незаконными и нарушают права потребителя, а именно его право на конфиденциальность и неприкосновенность своей частной жизни. Компания не имеет права заносить данные потребителя в черный список и рассылать их третьим лицам (в том числе банкам и родственникам) без его согласия. Потребитель имеет право на защиту своих прав и своей частной жизни и в случае нарушения их может обратиться в суд. Рекомендуется обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Запись разговора с представителями компании, в которой они угрожали Вам занести в черный список и ограничить Вас и Ваших родственников в получении кредитов.

  2. Договор на приобретение пояса, если такой имеется.

Если компания использует угрозы и запугивание для взыскания долга, то это является незаконным и может быть пресечено судом. Компания должна красным словом предоставить доказательства наличия Вами задолженности. В случае несоблюдения компанией действующего законодательства, Вы можете обратиться в суд с иском о прекращении незаконных действий и возмещении причиненных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

ст. 1499, 1064 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы