Что делать, если компания СДЭК не предоставляет испорченный товар и выплачивает недостаточную компенсацию?

Если товар был отправлен через компанию СДЭК и оказался испорченным, вы имеете право потребовать предоставления этого товара вместе с компенсацией или полной компенсации стоимости товара. В случае отсутствия связи с вашим сыном, вы можете выступать в качестве представителя его интересов и требовать защиты его прав в данной ситуации. Для решения этой проблемы вам может потребоваться обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Вашим требованиям может удовлетвориться, если вы предоставите копию договора доставки и оплаты товара, квитанцию об отправке товара и подтверждение его стоимости. При необходимости, суд может применить статьи 475, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, охраняющие права потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы: копию договора доставки и оплаты товара, квитанцию об отправке товара и подтверждение его стоимости.

Статьи 475, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.