Получение дорогого товара в СДЭК: необходимость номера телефона и паспорта. Как избежать отказа в выдаче товара?

Согласно законодательству Российской Федерации, при получении товара у транспортной компании требуется предъявление паспорта в качестве удостоверения личности. Однако, в некоторых случаях, особенно при дорогих товарах, транспортные компании могут иметь внутренние правила, требующие дополнительную верификацию номера телефона, с которого был сделан заказ. Эти правила могут быть направлены на защиту клиентов от мошенничества и подделок. В данной ситуации, необходимо проверить правила конкретной транспортной компании, чтобы определить, действительно ли они требуют предъявление номера телефона при получении дорогих товаров. Если правила компании это предусматривают, то вам потребуется предъявить номер телефона для продолжения процесса получения товара. В случае проблемы с доставкой товара, может быть целесообразно обратиться в транспортную компанию с официальным запросом на разъяснение правил и дальнейшую поддержку.

При обращении к транспортной компании для получения дополнительной информации и разъяснения правил, рекомендуется иметь при себе паспорт и копию заказа или иной документ, подтверждающий право на получение товара.