Что делать, если нет доставки Авито и нерабочая карта пришла через СДЭК: советы и инструкции

Как мне решить проблему с нерабочей картой, полученной через доставку СДЭК на Авито, если оплата была произведена сразу после отправки и до отправки были высланы видео работы и характеристики товара, но не было сделано видео получения и проверки товара, а также нет доставки Авито в моем районе и сейчас я нуждаюсь в совете?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам стоит обратиться к продавцу с претензией о неработающей видеокарте. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая его неработоспособность. Вам следует составить претензию, в которой указать дату покупки, описание неработающего товара и запрашивать компенсацию или замену видеокарты. Продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней и принять соответствующие меры для урегулирования ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Доказательства оплаты товара (квитанция, электронный чек и др.)
- Копия договора купли-продажи, если таковой был заключен
- Видео работы видеокарты, отправленное продавцом
- Копия претензии, составленной вами и направленной продавцу

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 474-480 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы