Что делать, если компания Деньги Будут звонит на работу из-за просрочки микрозайма?

"Как правильно поступить, если я взял микрозайм и допустил просрочки по платежам, а компания "Деньги Будут" звонит не только на указанные телефоны, но и уведомляет мое руководство и коллег, рассказывая все данные о кредите и даже приезжает на место работы?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Предоставление информации о кредите третьим лицам, таким как руководитель, коллеги и служба безопасности вашей работы является нарушением прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей». Компания «Деньги Будут» должны были действовать в соответствии с законодательством и отправить вам соответствующие уведомления о задолженности в дистанционном порядке, исключающим доступ к ним третьих лиц. Если компания проигнорировала ваши просьбы и продолжает нарушать ваши права, вы можете обратиться в органы надзора за защиту своих прав. Также вы можете обратиться в суд для возмещения морального вреда, который ущерб для вашей репутации может нанести вашей карьере и бизнесу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации следует обратиться к правильной документации. Рекомендуется обратиться к своим договорам с организацией, в которой был взят микрозайм. Важно проверить, есть ли в договоре положения о том, что кредитор может названивать на рабочий телефон заемщика или в иные места работы заемщика. Если эти положения не были оговорены в договоре, то кредитор не имеет права осуществлять такие действия.

Если кредитор является коллекторским агентством, то следует проверить его аккредитацию и наличие соответствующей лицензии. Кроме того, стоит обратиться к законодательству Российской Федерации, регулирующему сбор долгов. В соответствии со статьей 2 Федерального закона "О коллекторской деятельности" (№230-ФЗ от 02.07.2010), кредиторы и коллекторы не имеют права использовать способы воздействия, способные унизить честь, достоинство и деловую репутацию заемщика.

Если со стороны кредитора или коллекторского агентства были нарушены законодательные нормы, следует обратиться в суд. В качестве доказательств рекомендуется собрать всю необходимую информацию об общении с представителями кредитора и/или коллекторского агентства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 23 Конституции РФ(свобода личной жизни); Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ (оскорбление); Статья 152.3 Гражданского кодекса РФ (нарушение права на имя). Статья 137.1 Конституции РФ (ответственность за нарушение прав и свобод человека и гражданина).

Также может быть применена статья 4.5 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы