Как действовать, если компания Вива Деньги Микрозайм звонит о несуществующем кредите: советы и права

Здравствуйте. В такой ситуации следует обратиться в компанию "Вива Деньги" и потребовать предоставить Вам документы, подтверждающие наличие задолженности и совершение кредитной операции на Ваше имя. Если компания отказывается предоставить необходимые документы, то можно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов. Необходимо сохранять все доказательства фактов, связанных с данной ситуацией, например, запись разговора с представителями компании "Вива Деньги". Также рекомендуется проверить свою кредитную историю, чтобы убедиться в отсутствии кредитов и задолженностей на свое имя, при необходимости обращайтесь в банк или кредитный бюро.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

1. Свидетельства о том, что вы не брали кредит у компании "Вива Деньги Микрозайм", такие как банковские выписки, договора о кредитах и т.д.

2. Заявление в компанию "Вива Деньги Микрозайм" с просьбой предоставить копию договора о кредите, а также любые другие документы относительно данной ситуации.

3. Если компания не предоставляет необходимую информацию, Вы можете обратиться в соответствующие государственные органы, такие как полиция или Федеральная служба судебных приставов, что бы получить помощь в данной ситуации.

4. Организациям по предоставлению кредитов можно также отправить заявление о доступе к Вашим персональным данным и требовать их удаления из баз данных организации, если это необходимо.

В данной ситуации важно не тратить много времени на разрешение этой проблемы, чтобы избежать дополнительных расходов или штрафных санкций, которые могут возникнуть в случае несвоевременного решения данной ситуации. Контактировать с компанией и государственными органами нужно максимально быстро, чтобы найти оптимальное решение данного вопроса.

Статья 151.1 ГК РФ "Способы доказывания" и статья 1064.2 ГК РФ "Исковая давность" могут быть применимы для решения вопроса данного случая. Также могут быть применимы статьи 138.1-138.3 УК РФ "Мошенничество" в случае подтверждения факта мошенничества в отношении заемщика.