Что делать, если клиенты не могут оплатить большой заказ в кафе: рекомендации администратора

Что делать, если клиенты предложили вернуться и оплатить заказ, но ушли, не заплатив большую сумму, и один из них утверждает, что оплатил, но администратор утверждает обратное?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если один из парней утверждает, что заплатил за заказ, несмотря на то, что вы не получили оплату, вам следует предоставить этому парню чек или квитанцию, подтверждающую, что оплата не была произведена. Если такой чек или квитанция отсутствуют, вам следует объяснить этому парню, что без подтверждающих документов вы не можете подтвердить его утверждение. Если он отказывается уйти или начинает вести себя агрессивно, вам следует обратиться за помощью к полиции. Так же, для предотвращения подобных ситуаций в будущем, стоит ввести необходимые правила контроля оплаты заказов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Копия заказа и чека на оплату за заказ. 2. Копия банковской карты, которую предоставили заказчики. 3. Исполнительные документы, если они уже имеются. 4. Сведения о факте обращения к заказчику после того, как он покинул кафе без оплаты. 5. Другие свидетельства, которые влияют на данную ситуацию, такие как запись видеокамеры, показания свидетелей и т.д. При наличии всех нужных документов необходимо обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области для правильного оформления требования о взыскании задолженности и дальнейшего решения вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: статьи 159 (мошенничество) и 161 (вымогательство) Уголовного кодекса Российской Федерации. Кроме того, возможно применение части 1 статьи 173 (невозвращение имущества) Уголовного кодекса Российской Федерации. Однако, для определения применимых статей необходимо установить все обстоятельства и детали случившегося.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы