Что делать, если кассир ошибся при выписке авиабилета и отказываются выплачивать деньги?

Если вам был выдан авиабилет на меньшую сумму, несоответствующую фактической стоимости билета, вы имеете право обратиться с претензией к авиакомпании. В соответствии с требованиями законодательства РФ, авиакомпания обязана предоставить вам услугу авиаперевозки за определенную стоимость, указанную в договоре на перевозку. Если вы считаете, что вам была нанесена ущерб, в силу вышеуказанных обстоятельств, то вам следует обратиться в службу поддержки авиакомпании с просьбой вернуть вам разницу между оплаченной и фактической стоимостью билета. В случае отказа, вы можете обратиться в судебные инстанции для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Авиабилет и чек, выданные кассиром при покупке билета на самолет;

2. Документы, подтверждающие факт оплаты билета на самолет (например, квитанция об оплате банковской картой);

3. Документы, подтверждающие факт обращения в авиакассу с претензией (например, заявление);

4. Документы, подтверждающие факт отказа бухгалтерии выплатить деньги за билет (например, отказной акт или иное письменное уведомление).

После сбора всех необходимых документов рекомендуется обратиться в авиакассу с претензией, в которой нужно указать суть проблемы и предоставить все собранные документы. Если претензия не была удовлетворена, рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи с ошибочным оформлением авиабилета.

Статья 454 ГК РФ "Правила, осуществляемые продавцами при продаже товаров по образцам и при подписании договора в месте не предусмотренном для торговли", статья 14.26 КоАП РФ "Нарушение установленного порядка товарной или коммерческой деятельности" и статья 159.4 УК РФ "Мошенничество, совершенное в сфере предпринимательской деятельности".