Что делать, если камень выпал из серьги: советы ювелиров и рекомендации по решению проблемы

В данной ситуации, Вы имеете право обратиться в магазин, где были приобретены ювелирные изделия, с требованием о ремонте или замене выпавшего камешка в рамках гарантийного срока. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. В случае отказа продавца удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобится: - документ, подтверждающий факт приобретения ювелирных изделий (например, чек или кассовый чек); - гарантийный талон, на основании которого была предоставлена гарантия на изделия.

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: - Статья 19 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, которая устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков товара; - Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, которая устанавливает ответственность продавца за недостатки товара.