Что делать, если фрилансер с FL.com не выполнил заказ и обманул клиента?

В данной ситуации, если фрилансер получил предоплату за оказание услуг, но не выполнил свои обязательства, заказчик имеет право обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денег и возмещении причиненных убытков. Для этого необходимо собрать все имеющиеся доказательства факта оплаты и невыполнения работы, такие как переписки, контракты, счета и прочее. В будущем, чтобы предотвратить подобные ситуации, рекомендуется пользоваться проверенными и доверенными платформами для поиска исполнителей и заключать контракты на оказание услуг, в которых будут указаны все условия и сроки выполнения работ.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор между заказчиком и фрилансером, если такой был заключен. В этом документе должны быть указаны условия выполнения работы, сроки, стоимость и порядок оплаты.

2. Доказательства переписки с фрилансером, где он обещал выполнить работу.

3. Доказательства оплаты работы фрилансера, например, квитанции об оплате, выписки из банка или подтверждения от платежной системы.

4. Скриншоты или другие доказательства, свидетельствующие об отсутствии работы, выполненной фрилансером.

5. Жалобу на фрилансера на сайте, где была произведена оплата или на других ресурсах, где фрилансер оказывал свои услуги.

6. Другие доказательства, которые могут быть полезны для решения данного вопроса, например, отзывы других пользователей сайта о работе фрилансера.

После сбора вышеуказанных документов можно обратиться к юристу или в компетентные органы за помощью в разрешении данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательства" - Статья 159.4 УК РФ "Обман при выполнении работы или оказании услуг" - Статья 15.14 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при оказании услуг"