Что делать, если фотограф и видеограф на свадьбе не устроили: возврат депозита и причины некачественных снимков

Как мне быть, если я внесла депозит свадебному фотографу и видеографу, но узнала о плохих отзывах о их работе, а в договорах указано, что депозиты не возвращаются, кроме как по причинам не зависящим от клиента? Какие могут быть эти причины?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если договор с видеографом и фотографом содержит условие о том, что депозит не возвращается в случае отмены свадьбы со стороны клиента, то в данной ситуации возврат депозита может быть осуществлен только в случае наличия обстоятельств, не зависящих от клиента, которые, например, могут повлиять на возможность проведения свадьбы. Такими причинами могут быть непреодолимые силы, такие как стихийные бедствия, наводнения, нерешенные вопросы с организацией свадебного банкета и т.п. Если такие обстоятельства имеют место быть, то клиент имеет право требовать возврата депозита, но при отсутствии таких обстоятельств, право на возврат депозита возможно отстоять только через судебный порядок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор с видеографом и фотографом, в котором прописаны условия возврата депозита.

  2. Письменные отзывы о работе данных специалистов.

  3. Доказательства некачественной работы фотографа и видеографа, если таковые имеются.

  4. Срок окончания действия договоров с фотографом и видеографом.

Причины, не зависящие от вас и обусловленные действиями фотографа и видеографа, могут включать в себя неисправности оборудования, проблемы со здоровьем или личными обстоятельствами, которые сделали невозможным исполнение условий договора. Если данные специалисты не смогут исполнить обязательства в рамках договора, то в соответствии с условиями договора вам полагается возврат депозита.

Однако, для того чтобы правильно определить свои действия в такой ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, для получения юридической консультации и определения перспектив на решение данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 310-311 (о договоре займа); - Гражданский кодекс РФ, статьи 450-452 (о договоре возмездного оказания услуг); - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.10 (о нарушении прав потребителей); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 22 и 29 (о защите прав потребителей при оказании услуг).

В данной ситуации клиент может обратиться в суд с требованием вернуть депозит, если договор с фотографом не предусматривал конкретных причин, не зависящих от клиента, по которым депозит не возвращается. В случае с договором с видеографом клиент может оспорить условие о невозврате депозита в суде, если докажет, что получение некачественного продукта является причиной, не зависящей от него. При этом, важно обратить внимание на то, как именно сформулировано данное условие в договоре с фотографом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы