Что делать, если бензопила сломалась в день покупки: вопросы подменного фонда и законности

"Почему мне не дают подменный фонд, если моя бензопила сломалась в день покупки и была отправлена на диагностику? Также я задаюсь вопросом о законности отказа предоставления подменного фонда. Как быть в данной ситуации?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Права потребителя приобретать качественный товар за деньги защищены законом. Если вы приобрели бензопилу и она сломалась в тот же день, вы можете обратиться к продавцу с требованием замены товара на аналогичный в рабочем состоянии. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за предоставленный товар и обязан заменить его в случае обнаружения брака в течение гарантийного срока. Отказ продавца предоставить подменный фонд может быть незаконным, если такое условие было оговорено в договоре купли-продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо рассмотреть следующие документы:

  1. Договор купли-продажи бензопилы, где будет указана информация о товаре, его стоимость, сроки гарантии и порядок обмена/возврата товара.

  2. Протокол диагностики бензопилы, где будет указана причина поломки и ее срок службы.

  3. Законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

На основании этих документов можно будет определить, является ли действие продавца законным или нет, и как можно решить эту ситуацию в соответствии с законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы