Часы остановились: рассказ о том, как прошел год и месяц с любимыми часами

В силу длительного периода ношения у вас возникла проблема с остановившимися часами. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае дефектов товаров, потребитель имеет право на их замену или возмещение стоимости. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу или производителю часов с требованием о замене или возмещении стоимости. Для подтверждения факта покупки и срока ношения часов могут потребоваться следующие документы: кассовый чек, гарантийный талон, фотографии или другие доказательства надлежащего состояния часов на момент покупки. Возможно, также потребуется письменное заявление или претензия к продавцу или производителю. Обязательным документом является паспорт или иной документ, удостоверяющий личность владельца часов.

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки часов.
2. Гарантийный талон или другие документы от продавца или производителя.
3. Фотографии или другие доказательства надлежащего состояния часов на момент покупки.
4. Письменное заявление или претензия к продавцу или производителю.
5. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность владельца часов.

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Статья 18.6 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": требования потребителя об устранении недостатков товара.
Статья 18.9 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы.
Статья 25.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества.