Часы из китайской подделки: опыт подарка на День Рождения и ремонт батареи

Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться в магазин, где были приобретены часы, предъявить им чек и доказать, что часы не соответствуют заявленным характеристикам и не являются подделкой, так как были приобретены в официальном магазине, а не на рынке. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, Вы можете потребовать от продавца замены или ремонта товара, а также возврата денежных средств в полном объеме. Если магазин отказывается решать данную проблему, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор купли-продажи часов между магазином и покупателем; - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара; - Документы, подтверждающие гарантию на часы, если такая имеется.

После обнаружения неисправности часов необходимо обратиться с претензией в магазин, в котором были приобретены часы. В данной ситуации возможны несколько вариантов решения проблемы: замена батарейки, замена часов или возврат денег за часы.

Если магазин отказывается рассматривать претензию или предлагает неприемлемые условия, то следует обратиться в Роспотребнадзор, подать жалобу в суд или воспользоваться услугами адвоката для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
2. Статья 473 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при продаже товаров";
3. Статьи 437-447 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара";
4. Статья 14 Федерального закона РФ от 7 июля 1993 г. № 5003-1 "О торговой деятельности".

Однако, для полного ответа на вопрос необходимо провести более детальное изучение фактического материала и документов, связанных с ситуацией, поскольку решение конкретного дела зависит от многих факторов, таких как причина неисправности, условия покупки, наличие гарантии и т.д.