CДЭК утратила посылку и подложила другую: как взыскать компенсацию в судебном порядке за 8500 рублей

Как мне взыскать компенсацию в судебном порядке за утерю части моей посылки, которую транспортная компания СДЭК подложила другую, учитывая то, что товар был отправлен из магазина по накладной из двух мест, на посылке было две пломбы, одна из которых пришла, а другая часть пришла под другой пломбой и вложение не соответствовало заказу, пломба 8811921201 соответствует, вместо пломбы 8811921202 пришла 8818331026, указанную посылку не приняли, многочисленные звонки и переписки по электронной почте к положительным результатам не привели, цена вопроса 8500 рублей, а у меня есть несколько фотографий?

| Родион, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По настоящему вопросу предоставления ответа следует обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации. Обращаю внимание, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае утраты части посылки и доставки других товаров, которые не соответствуют накладной, происходит нарушение прав потребителей, а также договора купли-продажи. В данном случае, потребитель вправе требовать возмещения убытков в судебном порядке. При этом, необходимо соблюсти все необходимые требования законодательства, в том числе по срокам предъявления искового заявления, подготовке и представлению доказательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1) Накладная на отправленный товар из магазина с указанием всех деталей заказа и его стоимости;

2) Документы, подтверждающие утрату части посылки и подковырку со стороны транспортной компании, такие как фотографии, переписки по электронной почте, записи телефонной связи и т.д.;

3) Письменные претензии к транспортной компании, где указаны позиции претензий и требования к компенсации ущерба;

4) Документы, подтверждающие стоимость утраченной части товара, если такие имеются.

После сбора всех необходимых документов можно обратиться в суд с заявлением о взыскании компенсации ущерба, вызванного действиями транспортной компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 401, 402) - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18-26) - Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 151, 126, 131-134)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы