Бытовой косметический аппарат от морщин и обучающий курс: все, что нужно знать при покупке и использовании. Как избежать конфликтов и претензий со стороны клиентов.

На основании изложенного, в данной ситуации клиент, которая покупала бытовой косметический аппарат от морщин, может предъявить иск о возврате денежных средств в соответствующий суд, если аппарат не соответствует обещанным характеристикам и не обеспечивает ожидаемый эффект по устранению морщин. В суде заявитель будет нести бремя доказывания своей позиции и необходимо будет предоставить доказательства того, что аппарат не соответствует заявленным характеристикам и обещанному эффекту от использования. Однако, продавец может предъявить юридически значимую декларацию соответствия РФ на товар и доказывать свою позицию в суде. Таким образом, шансы клиента на победу зависят от того, насколько заявленный эффект был ожидаемым и реалистичным, а также наличия доказательств со стороны покупателя.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1) Письменное соглашение о продаже аппарата и дистанционного обучающего курса; 2) Декларацию соответствия РФ на бытовой косметический аппарат; 3) Всю переписку между продавцом и покупателем, включая документы, свидетельствующие о отправке аппарата, сертификат об обучении и обучающие материалы; 4) Доказательства того, что продавец выполнил все свои обязательства перед покупателем.

В случае если покупатель считает, что продавец ее обманул и aппарат эффекта не дает, её обязанностью будет предоставить доказательства того, что aппарат не работает. В свою очередь, обязанность продавца - доказать, что аппарат работоспособный и качественный, а также предоставить всю необходимую информацию о продукте.

В случае если судебное разбирательство состоится, весь вопрос будет рассматриваться на основании предоставленных доказательств и согласно законодательству РФ. Если продавец выполнил все свои обязательства и имеет доказательства того, что аппарат работоспособный, у покупателя мало шансов на успешное исход суда. Однако, все зависит от конкретных обстоятельств дела и того, какой вывод сделает судебный орган.

Статьи Гражданского кодекса РФ, которые могут быть применены в данном случае: - статья 781 "Договор купли-продажи" - статья 808 "Ответственность продавца за недостатки товара" - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)" - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат его стоимости"