Бронирование тура в Хургаду: как получить возмещение от страховой компании и Турагенства

Если тур был забронирован через турагентство, то вы должны выступать в качестве потребителя услуги перед турагентством, а не напрямую перед ТО "Лабиринт". В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае банкротства туроператора, турагентство, которое продавало тур, обязано заменить туроператора на нового и обеспечить исполнение договора о туристском обслуживании в полном объеме. Если турагентство не выполнит своих обязательств, вы можете потребовать возврата денежных средств напрямую от турагентства в соответствии с законодательством РФ. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса следует иметь копию документов, свидетельствующих о бронировании тура через турагентство, а также копию договора с турагентством. Эти документы могут потребоваться для подачи заявления о возврате денежных средств от туристов. Также потребуется договор или иной документ, подтверждающий, что турагентство бронировало тур через ТО "Лабиринт", которое разорилось. Кроме того, могут быть полезны оплатные документы, которые подтверждают факт оплаты тура. В результате, на основании имеющихся документов, можно решить, имеет ли турист право требовать возврата денежных средств непосредственно от турагенства.

Гражданский кодекс РФ, статьи 779-781 "Договор о туристическом обслуживании". Также следует обратить внимание на Закон РФ "О защите прав потребителей" и его статьи, касающиеся прав потребителя на возврат денежных средств.