Бронирование номера в гостинице с бесплатной парковкой: вопросы об оплате и правах.

Если в описании дополнительных услуг при онлайн бронировании номера в гостинице было указано, что место на автостоянке гостиницы предоставляется постояльцам бесплатно, то администрация отеля не имеет права требовать оплаты за данную услугу. В таком случае гостиница должна предоставить место на автостоянке бесплатно, в соответствии с условиями, указанными при бронировании. Если постоялец уже заплатил за данную услугу, то он имеет право требовать возврата уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия подтверждения бронирования номера, где указаны дополнительные услуги, включая бесплатное место на автостоянке.

2. Копия договора об оказании услуги проживания в гостинице.

3. Копия правил проживания в гостинице, где должны быть указаны условия оказания дополнительных услуг, в том числе услуги бесплатной автостоянки.

4. Документы, подтверждающие требование администрацией гостиницы оплаты за место на автостоянке.

После изучения указанных документов необходимо проанализировать, была ли данная услуга бесплатной в соответствии с условиями бронирования и правилами проживания в гостинице. Если услуга была предоставлена бесплатно, то администрация гостиницы не имеет права требовать оплату. Если же условия бесплатной услуги не были выполнены, администрация вправе потребовать оплату, если такие условия прописаны в договоре или правилах проживания.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Существенные условия договора" и статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".