Бронирование двух отелей в Сентябре | Условия отмены без штрафа до 25.08 | Сумма за две ночи - 17 000₽

Согласно условиям бронирования, бесплатная отмена бронирования возможна до 25.08.2021 15:00:00 (UTC +03:00), при отмене бронирования после указанного времени взимается стоимость первых суток. Чтобы решить данную ситуацию, необходимо проанализировать дату и время отмены бронирования и узнать, была ли она произведена до указанного в условиях времени. Если отмена была произведена до указанного времени, то отель не вправе удерживать деньги за не оказанную услугу, и клиент имеет право на полный возврат предоплаты. Если же отмена была произведена после указанного времени, то отель вправе взимать стоимость первых суток проживания. Рекомендуется обратиться в отель и согласовать с ним условия отмены бронирования. Если отель настаивает на удержании денежных средств, можно обратиться в потребительскую защиту или в судебный орган, если считаете свои права нарушенными.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к документам, которые были предоставлены в момент бронирования отелей. В данном случае, условия бронирования были указаны в документе, и согласно этому документу бесплатная отмена бронирования возможна до определенного времени, после которого взимается стоимость первых суток. Если вы отменили бронирование после указанного времени, отель вправе взимать с вас стоимость первых суток.

Однако, следует обратить внимание на то, что данное условие должно быть правомерным и соответствовать действующему законодательству Российской Федерации. Если условия бронирования отеля противоречат законодательству (например, ограничивают права потребителя), то данные условия должны быть действительными и этот вопрос можно обсудить с юридическим специалистом.

Таким образом, если вы отменили бронирование после указанного времени, отель вправе взимать с вас стоимость первых суток. Если вы считаете, что условия бронирования являются неправомерными, следует проконсультироваться с юридическим специалистом.

1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 420. Договор бронирования - Статья 404. Ответственность продавца за недостатки товара

1. Федеральный закон "О защите прав потребителей":

- Статья 18. Право потребителя на изменение или расторжение договора - Статья 25. Ответственность продавца за нарушение прав потребителя

В данной ситуации, если клиент отменил бронирование в соответствии с условиями бронирования, то отель не вправе взимать стоимость за первые сутки. Рекомендуется связаться с отелем и попытаться решить вопрос мирным путем. Если отель отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.