Блокировка кошелька, требования нотариального заверения и расторжение договора в Яндекс.Деньги

"Как мне вернуть деньги с заблокированного кошелька в Яндекс.Деньги, если система требует нотариального заверения подписи и копии паспорта и это может быть незаконным, а я хочу расторгнуть договор и получить свои деньги переведенные на банковский счет?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте.

Согласно условиям пользования системой Яндекс.Деньги, пользователь соглашается предоставить компании всю необходимую информацию о себе, включая паспортные данные и другие документы. В случае возникновения споров или нарушений правил пользования, компания вправе потребовать от пользователя дополнительной информации, включая копию паспорта и заверение подписи у нотариуса.

Следовательно, требование компании Яндекс.Деньги о заверении подписи у нотариуса и предоставлении копии паспорта может быть законным. Однако, чтобы дать более точный ответ, необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между вами и компанией Яндекс.Деньги, и сопоставить их с требованиями компании для разрешения данной ситуации.

По поводу перевода денежных средств на банковский счет при расторжении договора, также следует ознакомиться с условиями, предусмотренными договором между вами и компанией Яндекс.Деньги.

Я рекомендую вам обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на вопросах гражданско-правовой практики, который сможет рассмотреть вашу ситуацию подробнее и дать более точное заключение.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Паспорт гражданина РФ; - Реквизиты банковского счета, на который будут перечислены средства; - Копия договора с Яндекс.Деньгами.

Кроме того, необходимо изучить условия договора с Яндекс.Деньгами, в котором должны быть определены правила и процедуры блокировки счета и возврата средств клиенту при расторжении договора.

Согласно законодательству, при условии расторжения договора со стороны клиента, Яндекс.Деньги обязаны перечислить оставшиеся на счете средства на банковский счет клиента в течение 10 рабочих дней. Однако, если компания запрашивает дополнительную информацию или подтверждение вашей личности, то возможно, что будет требоваться заверение подписи у нотариуса и предоставление копии паспорта.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы убедиться, что требования Яндекс.Деньги соответствуют законодательству РФ и защитить свои права в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Смотря какой договор был заключен между сторонами, но возможно, статьи 313, 328, 431 Гражданского кодекса РФ, статьи 7, 18, 20, 22, 26 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 420, 423, 424, 425, 427 Гражданского кодекса РФ. Кроме того, возможно, следует обратить внимание на положения Правил использования электронного кошелька сервиса Яндекс.Деньги и/или других договоров, заключенных между сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы