Бесплатный товар с платной доставкой: ответы на вопросы и способы вернуть деньги

В данном случае, согласно законодательству Российской Федерации, если запись гласит, что товар бесплатный и нужно платить только за доставку, то продавец должен предоставить товар бесплатно и взимать плату только за доставку. Однако, если продавец вносит изменения в условия продажи товара, например, говорит, что дают технику за небольшую плату, то это может рассматриваться как обман потребителя и нарушение законодательства о защите прав потребителей.

В случае, если товар окажется платным при получении, покупатель имеет право отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств за товар и доставку (если они были уже оплачены). Если продавец отказывается вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд или к соответствующим контролирующим органам. Помимо этого, при оформлении заказа следует использовать безопасные способы оплаты, чтобы минимизировать риски мошенничества.

В данном случае, для решения вопроса, можно потребовать от продавца документы, подтверждающие правомерность раздачи техники за небольшую оплату доставки. В том числе, можно потребовать основание для раздачи техники – дополнительно подтверждающий документ, указывающий на то, что сертификат на продажу у товара действительно закончился.

Также следует уточнить у продавца, какая именно техника раздается и что происходит с товаром, если потенциальный приобретатель откажется от него после отправки денег за доставку.

В целях минимизации возможности попасть в ловушку мошенников, рекомендуется не отправлять деньги на счета физических лиц и до конца убедиться в правомерности раздачи техники. Если в процессе сделки возникают какие-либо сомнения, настоятельно рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу или правозащитной организации.

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)".

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Информация о наличии товара (работы, услуги), его существенных потребительских свойствах, продавце (исполнителе), условиях продажи (исполнения), гарантийном и постгарантийном обслуживании, производственном и коммерческом предприятии, изготовителе (производителе) товара (работы, услуги), а также о цене этого товара (работы, услуги), его составе, массе, размере, количестве или объеме".

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Правила продажи (исполнения) товаров дистанционным способом".

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Ответственность продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги)".

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Предмет и порядок защиты прав потребителей".

Статья 1051 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Защита прав потребителей".

В рамках данных статей законодательства Российской Федерации, если товар не является бесплатным, продавец должен предоставить ясную и достаточную информацию о его стоимости и условиях покупки. Если продавец нарушает обязательства перед потребителем, то потребитель имеет право на отказ от товара ненадлежащего качества и возврат денежных средств.