Бесплатная доставка курьером до Кемерово: как правильно принять и оплатить посылку со смартфоном из Москвы

Как мне правильно принять посылку с моим заказанным смартфоном из Москвы, если я живу в г. Кемерово, доставка курьером бесплатная и не знаю, как расплачиваться при доставке, а также беспокоюсь, что товар мне не понравится?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы заказали товар с доставкой курьером, то вы имеете право оплатить его наличными или банковской картой непосредственно при получении товара. Если товар вам не подошел, то вы имеете право на возврат или обмен товара в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". При получении товара необходимо проверить его на наличие дефектов или повреждений, и в случае их обнаружения составить акт о недостатках товара в присутствии курьера и сообщить об этом продавцу. В целом, в ситуации, описанной в вопросе, вы можете спокойно принять посылку и оплатить ее наличными или картой. Если товар вам не подходит, то вы можете воспользоваться своими правами и вернуть или обменять его согласно законодательству.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае необходимо иметь при себе следующие документы: - Заказ на смартфон с указанием всех условий (цены, доставки, оплаты); - Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; - Договор, если он был заключен с продавцом.

Если посылка вас не устроит, то вы можете отказаться от ее приема. В данном случае продавец вправе потребовать возврата посылки обратно и расторгнуть договор. В случае возникновения спора необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 22 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы