Автосигнализация за 4900, дешевые механические часы, нарезанная бумага - заказывайте у нас!

Каким образом ваша компания намерена решить проблему с заказом автосигнализации за 4900, присылать дешевые механические часы по почте и много нарезанной бумаги?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения ситуации необходимо проверить договор на покупку автосигнализации, который был заключен между покупателем и продавцом. Если продавец нарушил условия договора и поставил товар, который не соответствует заказу, покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене товара на соответствующий. В случае если продавец не будет реагировать на претензии покупателя, можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора для защиты прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Договор на покупку автосигнализации, если такой был заключен;
  2. Копию квитанции об оплате заказа;
  3. Всю переписку с продавцом (по электронной почте, мессенджерам или сайту продавца);
  4. Копию письма-заявки, отправленной продавцу с просьбой обменять полученный товар на автосигнализацию или вернуть деньги;
  5. Копию ответного письма продавца на заявку.

Данные документы помогут установить факт нарушения продавцом условий договора и защитить права потребителя на возврат денежных средств или обмен товара на правильный. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу, если в ходе разбирательства будут выявлены нарушения со стороны продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и категории правонарушения, которые могли быть совершены. Однако, возможно, что подобное действие продавца будет квалифицировано как мошенничество в соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. В случае если товар был приобретен в интернет-магазине или через другую электронную площадку, применение также могут найти положения Федерального закона "Об электронной коммерции" № 54-ФЗ, Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы