Автомойка высокого давления сломалась: ремонт по гарантии и возможность замены или возврата товара.

В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам как потребителю принадлежат права, предусмотренные законом "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом, в случае выявления недостатков товара (в Вашем случае – неисправность автомойки высокого давления), Вы имеете право требовать от продавца (или производителя) его замены на аналогичный, обмена на такой же товар или возврата денег, если не исправление товара не является возможным в течение разумного времени. Также, продавец обязан устранить недостатки товара в течение разумного срока. При их невозможности продавец должен заменить товар на аналогичный или вернуть деньги. Поэтому, в вашем случае, вам рекомендуется обратиться в продавца и требовать замену товара, возврат денег или предоставление аналогичного товара. Если продавец не выполняет своих обязанностей, Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомойки высокого давления.

2. Гарантийный талон.

3. Документы, подтверждающие передачу товара в ремонт.

4. Документы, полученные от ремонтной организации, в том числе акты выполненных работ и/или документы, подтверждающие отсутствие возможности выполнения работ.

5. Претензия к продавцу и/или ремонтной организации.

6. Возможно, экспертное заключение о причинах поломки.

7. Документы, подтверждающие расходы на транспортировку товара в/из ремонтной организации.

На основании этих документов юрист может проанализировать ситуацию, установить причины задержки ремонта и оценить возможные действия по ведению данного дела в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возможным иском может быть замена товара, возмещение ущерба, возврат денег или предоставление аналогичного товара на время ремонта, но это будет зависеть от результата юридического анализа ситуации.

статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.