Автомобиль с несоответствующей трансмиссией: возможности и права покупателя

Как убедиться в соответствии автомобиля моим требованиям, если в распечатке указана другая информация, чем я заказывал? Я выбрал автомобиль с автоматической коробкой передач, но в распечатке фигурирует GDI и мощностью 135 л.с., что является несоответствием. Какие мои права, если сумма оплачена полностью, но договор еще не подписан? Можно ли считать данную ситуацию введением в заблуждение и как ее решить?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные покупателем в течение гарантийного срока (2 года). Необходимо обратить внимание на то, что информация, указанная в распечатке, должна соответствовать фактическим характеристикам автомобиля. В случае, если информация не соответствует действительности, покупатель имеет право потребовать исправления недостатков или замены товара, если исправление недостатков невозможно.

В данной ситуации, можно считать, что продавец изначально ввел покупателя в заблуждение, указав в распечатке тип трансмиссии АКПП и 130 л.с., а затем уже внес изменения в документ, указав 135 л.с. и отсутствие слова про роботизированную кпп, что может рассматриваться как несоответствие товара описанию.

Покупатель в данной ситуации имеет право потребовать от продавца исправления недостатков, а в случае невозможности исправления - замены товара на соответствующий описанию. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием исправить ситуацию. Если продавец отказывается исправлять ситуацию, то рекомендуется обратиться за помощью к адвокату или защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:

  1. Распечатка, которую вы получили от дилеров с указанием типа трансмиссии и мощности автомобиля.

  2. Договор на покупку автомобиля.

  3. Любые другие документы, которые вы получили в процессе покупки автомобиля.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять покупателю правильную и полную информацию о товаре, включая его технические характеристики. Если оказывается, что полученная информация не соответствует действительности (например, в вашем случае, если в распечатке указаны некорректные характеристики автомобиля), то покупатель имеет право на возврат автомобиля и полный возврат денежных средств.

Вы можете направить претензию продавцу с требованием возврата денежных средств и расторжения договора, так как на момент заключения контракта вы не были надлежащим образом проинформированы о характеристиках авто. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 29.06.2015) - "Информация о товаре (о продавце, изготовителе), предоставляемая потребителям".

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 29.06.2015) - "Обязательство продавца предоставить потребителю товар"

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 29.06.2015) - "Соответствие товара условиям договора".

Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 29.06.2015) - "Способы защиты прав потребителя при продаже товаров надлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы