Автомагнитола из магазина ДНС в Энгельсе: проблемы с функциями - возможность сдачи по гарантии в другом городе

Могу ли я сдать автомагнитолу купленную в магазине ДНС в другом городе, если проживаю в поселке Серышево и возникли проблемы с половиной заявленных функций и я хочу воспользоваться гарантией, хотя купил ее в Энгельсе?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Да, вы можете обратиться в любой магазин сети "ДНС", имеющий право на реализацию данной марки автомагнитол. В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену некачественного товара в течение гарантийного срока, поэтому рекомендуется обратиться в ближайший к вам магазин "ДНС" с требованием обеспечить гарантийный ремонт или замену неисправной автомагнитолы. Желаю удачи!

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт покупки автомагнитолы в магазине ДНС, например, чек или кассовый чек.
  2. Гарантийный талон, который должен был быть предоставлен при покупке товара.
  3. Документы, подтверждающие неисправность автомагнитолы, например, заключение эксперта или документы о проведении диагностики техники.

Относительно вопроса о том, можете ли вы сдать магнитолу в другом городе, необходимо изучить условия гарантийного обслуживания у продавца магнитолы - могут быть ограничения по территории обслуживания, а также требования к документам, предъявляемым для гарантийного ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара надлежащего качества.
  2. Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, а также возмещение убытков.
  3. Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и получение уплаченной за него суммы.

Ответ на вопрос: Да, вы можете сдать магнитолу по гарантии в другой магазин той же сети (ДНС) в Вашем регионе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы