Автокредит с дополнительной услугой Автопомощник: проблемы с расторжением и возвратом средств

Здравствуйте! Для ответа на данный вопрос необходимо углубленное изучение договора автокредита, в том числе условий, предусмотренных дополнительной услугой «автопомошник», а также положений законодательства Российской Федерации, регулирующих отношения между кредитором и заемщиком. На данном этапе необходимо обратиться к юристу для получения консультации и юридической помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор автокредита с приложенными усиленными дополнительными условиями, в том числе с услугой "автопомощник" и с описанием процедуры расторжения договора и условий возврата денежных средств за неиспользованный период.

2. Документы (письма, электронные письма, звонки и т.д.), подтверждающие факт направления заявления о расторжении договора.

3. Документы (письма, электронные письма, звонки и т.д.), подтверждающие ответ банка о возврате суммы 4 т.рублей и ссылки на соответствующие статьи договора.

4. Документы, свидетельствующие о произведенной оплате за услугу "автопомощник".

На основании указанных документов можно провести юридическую экспертизу в договоре. Если права заемщика были нарушены, можно обратиться в банк с требованием вернуть полную стоимость оплаченной услуги. Если банк не согласен с требованием, можно обратиться в суд.

1.2 и 5.4 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992)