Авиакомпания продала билет в город не той страны: возможность на суд и материальный ущерб

Согласно статье 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара (услуги), которые выявились в течение гарантийного срока или срока годности, если иное не установлено законом или договором. В данном случае, продавец авиакомпания не продала билет на нужный город, и нарушила права потребителя, что может служить основанием для иска на возмещение причиненного ущерба. Однако, сумма иска будет зависеть от стоимости билета, а также размера материального ущерба и миграционных проблем, причиненных в результате ошибки продавца авиакомпании. Если будет получено подтверждение ошибки продавца в виде записи аудио или видео, это может стать дополнительным доказательством для суда.

Для решения данного вопроса в качестве первоочередных документов понадобятся договор на перевозку и билет на рейс, в рамках которого произошла ошибка. Также важными могут быть любые другие документы, подтверждающие факт продажи билета в город не той страны, которая была указана покупателем.

По поводу возможности засудить авиакомпанию за сделанную ошибку, необходимо проанализировать все обстоятельства дела и документы, подтверждающие ущерб, причиненный покупателю. В данном случае, при условии подтверждения факта совершения ошибки продавцом авиакомпании, можно обратиться с иском о возмещении материального ущерба, который может включать в себя расходы на возврат билетов, затраты на новые билеты, оплату проживания в другой стране, компенсацию морального вреда и т.д.

Однако, необходимо учитывать, что большую роль может сыграть правильность заполнения рейсового листа, указания города в билете и других документах авиакомпании. Также, возможны обстоятельства, которые могут облегчить авиакомпании ответственность, такие как информация о том, что покупатель сам указал неправильный пункт назначения или что он был недостаточно внимателен при оформлении билета.

В любом случае, решение данного вопроса зависит от многих факторов и подробных обстоятельств дела, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к экспертам в области авиационного права.

• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - за нарушение прав потребителя;
• Статья 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации - за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору перевозки;
• Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - за возмещение причиненных убытков;
• Статья 15.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Размер возможного иска зависит от величины причиненного ущерба и степени его влияния на жизнь потребителя. Если имеется запись разговора, подтверждающая ошибку продавца, это может быть важным доказательством в судебном процессе.