Аренда квартиры на Авито: оплата без залога, с комиссией агентства. Как выбрать лучший тариф и избежать мошенничества?

Как мне вернуть деньги, если я оплатила услуги и хозяйка квартиры не отвечает на звонки, а работник, который предоставил вариант, не может предоставить другие квартиры?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Ситуация, которую вы описываете, может быть рассмотрена с точки зрения нарушения договора. В соответствии с п. 2 ст. 420 Гражданского кодекса РФ, если продавец (ваша контрагентка) не исполнил обязательство по передаче имущества в срок или не передал имущество, продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за него цену и возместить убытки, которые понес покупатель в связи с невыполненным обязательством. В данном случае вы уплачивали комиссию агентству, а последнее обязалось организовать вам просмотр квартиры и передать контактные данные собственника, который будет осуществлять аренду. Если агентство не исполнило своих обязательств, то вы можете потребовать вернуть уплаченную имуществу стоимость, а также потерпевший ущерб, например, деньги, потраченные на дорогу или на поиск и оплату других агентств. Однако следует учитывать в вашей ситуации индивидуальные обстоятельства и условия, которые были указаны в договоре с агентством. Рекомендуется обратиться к юристу для оценки возможности возврата денег и составления претензии для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Копия договора с организацией, которая предоставляла услуги по сдаче квартиры; 2. Копия документа, подтверждающего оплату услуг; 3. Рекламный материал с указанием условий сдачи квартиры; 4. Сообщения с работником организации о наличии вариантов квартир и номеров хозяев; 5. Дополнительные соглашения или документы, связанные с предоставлением услуг.

Также, в случае если вы не смогли заселиться в квартиру и хотите вернуть деньги, Вам необходимо будет обращаться в организацию, предоставлявшую услуги, и требовать возврата денежных средств. Если организация будет отказываться, следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 538 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства

Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор поручения

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товаров (услуг)

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат уплаченной за товар (услугу) денежной суммы, если условия договора не были выполнены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы