Аренда квартиры: консультация риэлтора, оценка качества услуг и возврат денег

Как я могу отказаться от информационной услуги риэлтора, предоставляющего портал с вариантами квартир, если качество услуги некачественное и на портале нет фото квартир, которые можно рассмотреть с удобством, а также возможность вернуть заплаченные денежные средства?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для определения возможности отклонения услуги и возмещения стоимости оплаченной информационной услуги, необходимо внимательно изучить условия заключенного договора. Следует обратить внимание на положения о порядке отказа от услуг и возврата денежных средств. Если договор содержит такие условия, то вы вправе отказаться от услуги и потребовать вернуть оплаченные денежные средства. Однако, если заключенный договор не предусматривает возможность отказа от установленных услуг и возврата денежных средств, то в данном случае решение будет зависеть от суда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор об оказании информационной услуги, заключенный с риэлтором.
  2. Корреспонденцию и другие доказательства обращения к риэлтору и получении информации о квартирах.
  3. Доказательства того, что риэлтор не предоставил фотографии квартир на портале, а также доказательства того, что это причинило вам неудобства.
  4. Копия платежного поручения или другого документа, подтверждающего оплату услуги.

Стоит обратить внимание на то, что ответ на вопрос о возможности отклонения услуги и возврата средств зависит от условий договора об оказании информационной услуги, поэтому необходимо разобраться в подробностях указанного договора и учитывать требования соответствующего законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании информационной услуги". Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обеспечение качества информации". Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя информационной услуги за ее качество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы